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用AI转守为攻!玉山金控人工智慧公开挑战赛秋季赛开跑,总奖金

2020-07-24 19:17

用AI转守为攻!玉山金控人工智慧公开挑战赛秋季赛开跑,总奖金

不少人都接过这通电话:「先生/小姐您好,这里是某某银行,您刚有在某商店刷卡金额 1 万元吗?」

为防範信用卡盗刷,一旦发现某笔交易有疑虑,信用卡公司会立刻派专人联络店家和信用卡持有人;但许多「疑似」案例经确认后,往往只是「虚惊一场」。盗刷样态千百种,到底该如何精準判断、揪出盗刷恶行? 

对此,玉山金控举办「人工智慧公开挑战赛 2019 年秋季赛」,邀请科技好手转守为攻、反盗刷,一同捍卫用户资产。比赛活动将提供去识别化信用卡交易资料,让大家集思广益,与竞争者一起透过 AI 对决预测模型的準度,最「神準」的队伍将抱回奖金 12 万元。

用AI转守为攻!玉山金控人工智慧公开挑战赛秋季赛开跑,总奖金
从「工人智慧」走向「人工智慧」

根据日本金融业者统计,疑似盗刷案例中仅有 5% 为盗刷案件,其他 95% 都是正常交易。儘管「自己吓自己」的机率如此高,但为确保交易安全,过去金融业者依旧一一人工确认,盼能做到滴水不漏。

然而,面对近几年交易量的爆炸成长,不仅让金融业人力成本难以负荷,也影响效率。好消息是,随着运算技术精进、硬体成本降低,金融业者可藉由 AI 逐步提升防範效率、甚至转守为攻。

2019 年,玉山金控将原本大数据研究团队 CRV 小组升级为「智能金融处」,由台湾人工智慧学校执行长、同时也是台湾第一位金融业科技长陈昇玮博士担起领导重任。在陈昇玮率领下,智能金融处成为玉山金控内部的人工智慧和资料技术核心团队,主攻场景金融、普惠金融,以及智能金融。

针对信用卡盗刷事件,智能金融处透过人工智慧根据刷卡店家、金额、时间和地点等资讯,若判断此笔交易有很大机率为盗刷,便即时挡下该笔交易。这段运用 AI「转守为攻」的过程中,虽然少了第一线人员的电话确认流程,却能以更高效率、更低成本达成同等防範效果。

导入人工智慧时,最常关注的话题之一,就是人类与机器如何共事共处,即「人机协作」。

也就是说,针对某些业务,可透过科技辅助「释放」金融人力,让他们从第一线退到后端,并专注在更有价值、更能提升顾客体验的事物上,真正从传统的「工人智慧」走向「人工智慧」。

真相只有一个,「金融+科技」如何合作无间

为何「AI Inside,Human Outside」会成为玉山的科技发展理念?陈昇玮曾说:「科技人不可能听几场金融研讨会就掌握金融,金融人也不能自认听几场科技论坛就懂 AI、大数据;我们从来就不能小看业务知识,科技也是。」

正因为科技不只是导入技术、更换软硬体而已,玉山遂选择拥抱科技、与科技人深度合作和交流,才能在各种金融服务上取得主动位置与先机。

目前玉山科技策略聚焦三大领域,分别是:

不过,发展这三大领域早已是同业趋势,但玉山策略并非让团队各自单打独斗。玉山金控资讯长谢万礼指出,面对各种跨领域、跨技术的金融议题,玉山不认为某单位是「专责」,反而强调跨团队合作的「科技联队」。

「虽然有『专业分工』,但更重要的是『整合』,才能提供顾客最大价值。」谢万礼举例,既然结合人工智慧的智能金融服务是属于智能金融处专长,那就让团队用更有效率方式导入。最终服务要串连到实际流程、顾客介面时,科技联队的其他伙伴就会立即接棒。

换言之,当金融与科技合作无间、科技联队相互整合,才能针对各个金融议题和挑战,找出唯一真相。

用AI转守为攻!玉山金控人工智慧公开挑战赛秋季赛开跑,总奖金
台湾第一场金融业 AI 竞赛,总奖金 23 万元!

不只「对内」组成科技联队,玉山也积极「对外」接触科技人才,包含校园内莘莘学子与社会各方好手。今年玉山更举办台湾第一场金融业 AI 竞赛「玉山人工智慧公开挑战赛」,祭出总奖金 23 万元,展现培育台湾 AI 人才决心。

玉山人工智慧公开挑战赛分为春季赛、夏季赛和本届秋季赛,玉山金控将针对各个主题提供去识别化实际资料,参赛队伍可透过趋势科技 T-Brain 平台尝试各类演算法建构模型,预测未知资讯,如使用者购买行为或可能风险。

回顾历届竞赛主题,不只是涉及金融业重要议题,更与用户大众的生活息息相关。例如:春季赛主题为「金融商品交易预测」,须预测顾客 30 天内交易行为;夏季赛则是「台湾不动产 AI 神预测」,找出影响房价的潜在因子。两场赛参赛队伍分别高达 1121 队、1330 队,参与人数也逼近 4000 人。

而本届正在进行中的秋季赛——「真相只有一个-信用卡盗刷侦测」,玉山提供去识别化信用卡交易资料,邀请各路好手「转守为攻」,透过 AI 人工智慧揪出足以判断为盗刷的关键因子,最「神準」队伍将抱回奖金 12 万元。

秋季赛报名时间从 8 月 30 到 11 月 15 日止,比赛期间从 9 月 6 日起到 11 月 22 日,最终结果将在 11 月 29 日公布。想立刻报名或获取更详细资讯,请见活动官网。

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